OpenAI 旗下人工智能聊天服務 ChatGPT 於美東時間 8 月 19 日晚上約 8 時爆發全球大癱瘓，導致無數用戶無法登入帳號、註冊新帳戶或讀取對話紀錄。全球多區用戶受到本次事故影響，OpenAI 官方已確認故障並正實施緩解措施。
全球用戶受波及 網頁介面陷入卡死
本次服務中斷波及全球各地，美國與歐洲地區均為重災區。用戶連接 chatgpt.com 網站時，側邊欄持續卡在加載動畫狀態，系統亦因「並發請求過多」的報錯訊息而無法傳送訊息。網站的新用戶註冊與帳號登入功能同時全面失效，DownDetector 等網絡監測平台隨即收到大量用戶回報故障。
多個 API 介面運作異常 程式碼平台 Codex 同受影響
本次服務中斷同時影響 OpenAI 程式碼平台 Codex。OpenAI 官方狀態頁顯示，多達 12 個 API 介面出現運作異常，令依賴其技術的開發者與企業自動化流程陷入停頓。
OpenAI 迅速定位問題 全力實施修復方案
OpenAI 察覺相關問題後，隨即在官方狀態頁（status.openai.com）公示故障情況。官方團隊確認所有受影響服務均存在用戶登入異常問題，並表示正推進修復方案落實。截至美東時間晚上 8 時 15 分，即故障發生約 14 分鐘後，OpenAI 將事件狀態標註為「已定位問題、仍在處理中」。
資料來源：IT之家
